Polityka Prywatności Vox Casino

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Vox Casino, działający zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych. Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych:

• E-mail: [email protected]
• Adres: [Adres siedziby zgodnie z licencją]

2. Jakie dane osobowe zbieramy?

Dane przekazywane przez Ciebie:

• 🔐 Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, data urodzenia, numer PESEL
• 📧 Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu
• 🏠 Dane adresowe: adres zamieszkania, kod pocztowy, miasto
• 💳 Dane płatnicze: informacje o metodach płatności (nie przechowujemy pełnych danych kart)
• 📱 Dane techniczne: adres IP, informacje o urządzeniu, przeglądarce

Dane zbierane automatycznie:

• 📊 Dane o aktywności: historia gier, transakcje, preferencje
• 🍪 Pliki cookie: sesyjne, analityczne, funkcjonalne
• 📈 Dane analityczne: czas spędzony na stronie, odwiedzane podstrony

3. Cel przetwarzania danych osobowych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• ✅ Świadczenie usług: prowadzenie konta gracza, obsługa gier
• ✅ Weryfikacja tożsamości: zgodność z przepisami AML/KYC
• ✅ Przetwarzanie płatności: wpłaty, wypłaty, zarządzanie środkami
• ✅ Komunikacja: obsługa klienta, informacje o promocjach
• ✅ Bezpieczeństwo: zapobieganie oszustwom, ochrona przed nadużyciami
• ✅ Zgodność prawna: wypełnianie obowiązków regulacyjnych
• ✅ Marketing: spersonalizowane oferty (za zgodą)

4. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie:

• 📋 Realizacja umowy - świadczenie usług kasynowych
• ⚖️ Obowiązek prawny - wypełnianie wymogów regulacyjnych
• 🎯 Uzasadniony interes - bezpieczeństwo, zapobieganie oszustwom
• ✅ Zgoda - marketing, analityka (można wycofać w każdej chwili)

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów:

• 📊 Dane konta: przez cały okres istnienia konta + 5 lat po zamknięciu
• 💳 Dane transakcyjne: 7 lat (wymóg podatkowy)
• 📧 Komunikacja: 3 lata od ostatniego kontaktu
• 🍪 Pliki cookie: zgodnie z ustawieniami przeglądarki

6. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

• 👁️ Prawo dostępu - wgląd do swoich danych
• ✏️ Prawo do sprostowania - poprawianie nieprawidłowych danych
• 🗑️ Prawo do usunięcia - "prawo do bycia zapomnianym"
• ⏸️ Prawo do ograniczenia - zawieszenie przetwarzania
• 📋 Prawo do przenoszenia - otrzymanie danych w ustrukturyzowanym formacie
• ❌ Prawo do sprzeciwu - sprzeciw wobec przetwarzania
• 🔒 Prawo do wycofania zgody - w każdej chwili

7. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy najwyższe standardy bezpieczeństwa:

• 🔐 Szyfrowanie SSL/TLS - ochrona transmisji danych
• 🛡️ Firewalle i systemy IDS - ochrona przed atakami
• 🔑 Uwierzytelnianie dwuskładnikowe - dodatkowa warstwa bezpieczeństwa
• 📊 Regularne audyty bezpieczeństwa - ciągłe monitorowanie
• 👥 Szkolenia personelu - świadomość bezpieczeństwa

8. Udostępnianie danych

Twoje dane mogą być udostępniane:

• 🏛️ Organom regulacyjnym - w ramach obowiązków prawnych
• 💳 Operatorom płatności - w celu przetwarzania transakcji
• 🛡️ Dostawcom usług bezpieczeństwa - weryfikacja tożsamości
• 📊 Dostawcom usług analitycznych - analiza ruchu (anonimowo)

Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy Twoich danych osobom trzecim.

9. Pliki cookie

Używamy plików cookie do:

• 🔐 Utrzymania sesji - logowanie, koszyk
• ⚙️ Zapamiętywania preferencji - ustawienia, język
• 📊 Analityki - Google Analytics (anonimowo)
• 🎯 Personalizacji - spersonalizowane treści

Możesz zarządzać ustawieniami cookie w swojej przeglądarce.

10. Kontakt w sprawach prywatności

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz kontaktować się z nami:

• 📧 E-mail: [email protected]
• 📞 Telefon: [Numer kontaktowy]
• 📮 Poczta: [Adres korespondencyjny]

Odpowiemy na Twoje pytania w ciągu 30 dni od otrzymania zgłoszenia.

11. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować poprzez:

• 📧 Powiadomienie e-mail
• 🔔 Komunikat na stronie głównej
• 📅 Aktualizację daty "Ostatnia aktualizacja"